Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение Holo-Case

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта Holo-Case, его функций, сервисов, аккаунта пользователя, внутреннего баланса, предметов, бонусов, кэшбэка, промоакций и иных возможностей, доступных на Сайте.

Далее по тексту: “Holo-Case”, “Сайт”, “Сервис”, “мы”, “нас” или “Администрация”.

Используя Сайт, регистрируя аккаунт, пополняя баланс, открывая кейсы, используя режимы «Апгрейд», «Контракт», «Разминирование», бонусы, кэшбэк или вывод предметов, пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает настоящее Соглашение.

Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, вы обязаны немедленно прекратить использование Сайта.

1. Общие условия использования Сервиса

1.1. Лица младше 18 лет не имеют права использовать Сервис, регистрироваться на Сайте, пополнять баланс, открывать кейсы, участвовать в режимах Сайта или получать предметы, даже с согласия родителей, опекунов или иных законных представителей.

1.2. Для доступа к Сервису требуется поддерживаемый веб-браузер, стабильное интернет-соединение и устройство, соответствующее техническим требованиям Сайта. Holo-Case вправе прекратить поддержку отдельных браузеров, устройств, операционных систем или их версий.

1.3. Пользователь соглашается, что производительность Сервиса может зависеть от его устройства, браузера, интернет-соединения, настроек Steam, состояния сторонних сервисов, платёжных систем и иных факторов, не полностью контролируемых Holo-Case.

1.4. Для использования отдельных функций Сайта может потребоваться авторизация через Steam-аккаунт. Пользователь самостоятельно отвечает за безопасность своего Steam-аккаунта, паролей, двухфакторной аутентификации, trade URL и иных данных.

1.5. Пользователь обязуется не передавать доступ к своему аккаунту Holo-Case, Steam-аккаунту, trade URL, платёжным данным или иным данным третьим лицам.

1.6. Пользователь вправе иметь только один аккаунт на Сайте. Создание, использование или контроль нескольких аккаунтов одним лицом запрещены.

1.7. Нарушение запрета на мультиаккаунты может повлечь временную блокировку, постоянное закрытие аккаунта, аннулирование бонусов, отказ в выводе предметов и иные ограничения.

1.8. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые через его аккаунт. Если пользователь подозревает, что доступ к аккаунту получили третьи лица, он обязан немедленно принять меры по защите Steam-аккаунта и обратиться в службу поддержки.

1.9. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с применимым законодательством Англии и Уэльса, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами права страны пользователя.

2. Запрещённые действия

Пользователь соглашается не совершать следующие действия:

2.1. Выдавать себя за другое лицо, представителя компании, администратора, сотрудника Holo-Case или третьей организации.

2.2. Искажать сведения о своей личности, возрасте, платёжных данных, источнике средств, аккаунте Steam или праве распоряжаться предметами.

2.3. Получать или пытаться получить доступ к непубличным разделам Сайта, серверной инфраструктуре, административным панелям, внутренним API, базам данных или иным закрытым системам.

2.4. Проверять, сканировать или тестировать уязвимости Сайта без предварительного письменного разрешения Администрации, за исключением случаев, прямо предусмотренных Bug Bounty программой.

2.5. Обходить технические ограничения, лимиты, антифрод-системы, KYC/AML-проверки, блокировки аккаунта, региональные ограничения или правила бонусных программ.

2.6. Декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать, копировать, анализировать или иным образом вмешиваться в программное обеспечение, интерфейс, алгоритмы, скрипты, API или защитные механизмы Сайта.

2.7. Использовать ботов, скрипты, автоматизированные средства, массовые запросы, парсеры, эмуляторы, фермы аккаунтов или иные инструменты автоматизации без письменного разрешения Holo-Case.

2.8. Рассылать спам, флуд, вредоносные ссылки, вирусы, фишинговые материалы, вредоносное ПО или иные материалы, нарушающие работу Сайта или права других пользователей.

2.9. Использовать платёжные данные, карты, кошельки, банковские счета или иные финансовые инструменты, принадлежащие третьим лицам, без законного основания.

2.10. Использовать Сервис способом, не соответствующим его назначению.

2.11. Массово извлекать, копировать, индексировать, перепубликовывать или использовать данные, изображения, предметы, цены, контент, статистику или иную информацию Сайта.

2.12. Нарушать условия сторонних сервисов, включая, но не ограничиваясь, Valve, Steam, платёжные системы, поставщиков предметов, провайдеров аналитики и иных партнёров.

2.13. Нарушать авторские права, товарные знаки, коммерческие обозначения, права на базы данных, права на изображения, интерфейсы, дизайн или иные объекты интеллектуальной собственности.

2.14. Размещать, распространять или продвигать материалы, содержащие угрозы, дискриминацию, оскорбления, вредоносный контент, незаконные предложения, мошеннические схемы или материалы, нарушающие права третьих лиц.

2.15. Использовать функционал Сайта для легализации, сокрытия, конвертации или перемещения сомнительных денежных средств, включая использование баланса, предметов, скинов, бонусов, BeastCoins / BC или вывода в Steam в целях обхода финансового контроля.

2.16. Использовать Сайт в юрисдикции, где такая деятельность запрещена или требует отдельного разрешения, лицензии или регистрации, если пользователь не имеет права пользоваться подобными сервисами.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для доступа к отдельным функциям Сайта пользователь может пройти регистрацию или авторизацию через Steam OpenID.

3.2. Holo-Case не получает пароль от Steam-аккаунта пользователя. Авторизация осуществляется через сторонний сервис Steam, за работу которого Holo-Case не отвечает.

3.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, если Сайт, платёжная система или Администрация запрашивают данные для проверки личности, возраста, источника средств, владения платёжным инструментом или соблюдения требований AML/KYC.

3.4. Администрация вправе ограничить доступ к аккаунту, операциям, пополнению, бонусам, BeastCoins / BC или выводу предметов до завершения проверки.

3.5. Пользователь не вправе передавать, продавать, сдавать в аренду, дарить или иным образом отчуждать свой аккаунт третьим лицам.

4. Прекращение или ограничение доступа

4.1. Holo-Case вправе временно приостановить, ограничить или полностью прекратить доступ пользователя к аккаунту без предварительного уведомления, если пользователь нарушает настоящее Соглашение, правила Сайта, требования закона, правила платёжных систем или права третьих лиц.

4.2. Доступ может быть ограничен по запросу платёжной системы, банка, провайдера, партнёра, правообладателя, регулятора или компетентного органа, если имеются подозрения в мошенничестве, злоупотреблении, нарушении AML/KYC-требований или незаконной активности.

4.3. После прекращения доступа право пользователя на использование Сайта прекращается немедленно.

4.4. Если пользователь получил предметы, баланс, бонусы, кредиты, BeastCoins / BC, преимущества или иные результаты вследствие бага, ошибки, уязвимости, сбоя, неправильного начисления или эксплуатации механик, Holo-Case вправе ограничить использование таких предметов, аннулировать начисления, отказать в выводе или заблокировать аккаунт.

4.5. Пользователь может прекратить использование Сайта в любое время. Для удаления аккаунта пользователь может обратиться в службу поддержки, если такая функция доступна.

5. Правила открытия кейсов

5.1. Открывая кейс на Сайте, пользователь соглашается с правилами соответствующего кейса, его стоимостью, перечнем возможных предметов, шансами, описанием и иными условиями, опубликованными на странице кейса.

5.2. По результатам открытия кейса пользователь получает один из предметов, указанных в описании кейса, либо иной результат, прямо предусмотренный интерфейсом Сайта.

5.3. Принимая результат открытия кейса, пользователь подтверждает, что стоимость кейса, перечень возможных предметов и условия участия были ему понятны и приемлемы до начала действия.

5.4. После получения предмета пользователь может, при наличии технической возможности, вывести его в Steam через личный кабинет, используя корректную trade-ссылку.

5.5. Пользователь может отказаться от предмета и обменять его на внутренние кредиты, баланс или иные условные единицы Сайта, если такая функция доступна в интерфейсе.

5.6. Все действия по открытию кейсов являются окончательными, за исключением случаев явной технической ошибки, признанной Администрацией.

6. Правила режима «Апгрейд»

6.1. Режим «Апгрейд» позволяет пользователю использовать предметы, баланс или иные доступные средства для попытки получить выбранный предмет или иной результат, отображаемый в интерфейсе.

6.2. Перед использованием режима пользователь видит основные условия, включая используемые предметы, баланс, возможный результат, вероятность или иные параметры, если они предусмотрены интерфейсом.

6.3. В случае успешного апгрейда пользователь получает выбранный предмет или иной результат, указанный в интерфейсе.

6.4. В случае неуспешного апгрейда пользователь утрачивает предметы, баланс или средства, использованные в попытке, за исключением кэшбэка или компенсации, если они прямо предусмотрены правилами Сайта.

6.5. Кэшбэк, если он начисляется, предоставляется во внутренней бонусной валюте BeastCoins, сокращённо BC, и может использоваться только в пределах функционала Holo-Case.

6.6. После получения нового предмета пользователь может вывести его в Steam через личный кабинет, если вывод доступен и не ограничен правилами Сайта, Steam, проверки безопасности или иными обстоятельствами.

6.7. Пользователь подтверждает, что понимает риск утраты предметов, баланса или иных средств, используемых в режиме «Апгрейд».

7. Правила режима «Контракт»

7.1. Используя режим «Контракт», пользователь соглашается передать выбранные предметы, баланс или иные средства для получения нового предмета или результата, рассчитанного по правилам, отображаемым перед началом контракта.

7.2. До подтверждения контракта пользователь обязан самостоятельно проверить выбранные предметы, стоимость, диапазон результата и иные условия.

7.3. После завершения контракта пользователь утрачивает предметы и/или баланс, использованные в контракте.

7.4. Полученный предмет может быть доступен для вывода в Steam или обмена на внутренние кредиты, если такая функция предусмотрена Сайтом.

7.5. Действия в режиме «Контракт» являются окончательными, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или решением Администрации в случае технической ошибки.

8. Правила режима «Разминирование»

8.1. Режим «Разминирование» является отдельной игровой механикой Сайта, в рамках которой пользователь использует предметы, баланс, кредиты или иные доступные средства для попытки получить выбранный результат путём угадывания кода от виртуальной бомбы.

8.2. Перед началом режима «Разминирование» пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с условиями участия, стоимостью попытки, возможным результатом, потенциальной наградой, рисками, шансами, правилами начисления кэшбэка и иными параметрами, отображаемыми в интерфейсе Сайта.

8.3. Используя режим «Разминирование», пользователь подтверждает, что понимает случайный характер результата и соглашается с тем, что итог зависит от выбранного им кода, параметров режима и внутренних алгоритмов Сайта.

8.4. В случае успешного угадывания кода пользователь получает предмет, баланс, кредиты или иной результат, отображённый в интерфейсе перед началом режима.

8.5. В случае неуспешной попытки пользователь утрачивает предметы, баланс, кредиты или иные средства, использованные для участия в режиме «Разминирование», за исключением кэшбэка или компенсации, если они прямо предусмотрены правилами Сайта.

8.6. Если по условиям режима предусмотрен кэшбэк, он начисляется во внутренней бонусной валюте BeastCoins, сокращённо BC, и может быть использован только внутри Сайта.

8.7. BeastCoins / BC не являются деньгами, электронными деньгами, криптовалютой, ценной бумагой, финансовым инструментом, депозитом или средством платежа за пределами Сайта.

8.8. BeastCoins / BC не подлежат обмену на деньги, возврату, передаче другим пользователям или выводу за пределы Сайта, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом Сайта и применимым законодательством.

8.9. Все действия в режиме «Разминирование» являются окончательными, за исключением случаев явной технической ошибки, признанной Администрацией.

8.10. Визуальные эффекты, анимации, задержки, звуковые эффекты или иные элементы интерфейса режима «Разминирование» не изменяют фактический результат, определённый серверной системой Holo-Case.

8.11. Пользователю запрещено использовать баги, задержки, уязвимости, автоматизацию, скрипты, ботов, мультиаккаунты, технические обходы или иные нестандартные способы для получения преимущества в режиме «Разминирование».

8.12. При выявлении злоупотреблений в режиме «Разминирование» Holo-Case вправе аннулировать результат, отменить начисление BeastCoins / BC, ограничить вывод предметов, заблокировать аккаунт или применить иные меры, предусмотренные настоящим Соглашением.

9. Эксплуатация механик, фарминг и злоупотребления

9.1. Пользователю запрещено использовать функционал Сайта способом, не соответствующим его обычному и предусмотренному назначению.

9.2. К запрещённым действиям относятся, включая, но не ограничиваясь:

циклические или массовые действия, направленные на искусственное увеличение баланса;
злоупотребление бонусами, купонами, кэшбэком, BeastCoins / BC, промоакциями или реферальными программами;
создание или использование нескольких аккаунтов;
обход лимитов, вероятностных моделей, антифрод-систем или внутренних ограничений;
использование технических ошибок, задержек, визуальных багов, неточностей отображения цен или неправильных начислений;
координация действий с другими пользователями для получения преимущества;
использование автоматизации, скриптов, ботов или аналогичных инструментов;
искусственное увеличение шансов получения предметов;
обход правил режимов «Кейсы», «Апгрейд», «Контракт» или «Разминирование».

9.3. Администрация вправе по собственному усмотрению классифицировать активность пользователя как аномальную, подозрительную, несоответствующую назначению Сайта или направленную на эксплуатацию механик.

9.4. Для применения ограничений не требуется доказывать, что пользователь использовал технический баг. Достаточно выявления поведения, которое по мнению Администрации нарушает нормальный порядок использования Сервиса.

9.5. В случае выявления нарушений Администрация вправе:

временно ограничить доступ к аккаунту;
полностью закрыть аккаунт;
аннулировать бонусы, кэшбэк, промокоды, кредиты, BeastCoins / BC или баланс;
отменить результаты действий пользователя;
отклонить запрос на вывод предметов;
запросить дополнительную проверку личности, источника средств или владения аккаунтом;
отказать в восстановлении аккаунта.
10. Вывод предметов в Steam

10.1. После получения предмета он может отображаться в личном кабинете пользователя и быть доступным для вывода в Steam, если такая функция поддерживается Сайтом и сторонними сервисами.

10.2. Для вывода пользователь обязан указать корректную trade-ссылку Steam, принадлежащую его собственному Steam-аккаунту.

10.3. Пользователь самостоятельно отвечает за правильность trade-ссылки, настройки приватности Steam, наличие ограничений Steam Guard, trade ban, cooldown, market restrictions и иных ограничений Steam.

10.4. Если пользователь не предпринимает действий с новым предметом в течение срока, установленного Сайтом, предмет может быть автоматически обменян на внутренние кредиты, баланс или иную условную единицу Сайта, если это предусмотрено интерфейсом и правилами Holo-Case.

10.5. Полученные предметы предназначены для личного использования в рамках соответствующей игры и/или аккаунта Steam. Пользователь не вправе использовать Сайт для незаконной перепродажи, обмена на деньги, отмывания средств или обхода правил Steam.

10.6. Holo-Case не несёт ответственности за задержки, отмены, сбои или ограничения, вызванные Steam, Valve, торговой площадкой, поставщиками предметов, блокировками аккаунта пользователя или настройками Steam.

10.7. Если Steam, Valve или третья сторона отменяет, отклоняет или ограничивает трейд, вопрос возврата или компенсации рассматривается Администрацией индивидуально.

10.8. При отмене трейда по инициативе пользователя компенсация может не предоставляться.

10.9. При отмене трейда по причине действий продавца, поставщика или технического сбоя предмет может быть возвращён в профиль пользователя на Holo-Case, если это технически возможно и подтверждено Администрацией.

10.10. Запрещается использовать вывод предметов для обхода ограничений платёжных систем, AML/KYC-проверок, санкционных ограничений, правил Steam или требований законодательства.

11. Внутренний баланс, кредиты и BeastCoins / BC

11.1. На Сайте могут использоваться внутренние кредиты, баланс, бонусные единицы, кэшбэк, BeastCoins / BC или иные условные единицы.

11.2. Внутренние кредиты, баланс, бонусные единицы и BeastCoins / BC не являются электронными деньгами, валютой, криптовалютой, ценной бумагой, финансовым инструментом, депозитом, инвестиционным продуктом или средством платежа вне Сайта.

11.3. Внутренние кредиты, баланс и BeastCoins / BC могут использоваться только в пределах функционала Holo-Case.

11.4. Пользователь не вправе требовать обмена внутренних кредитов, баланса или BeastCoins / BC на деньги, если такая возможность прямо не предусмотрена Сайтом и применимым законодательством.

11.5. Внутренний баланс, кредиты и BeastCoins / BC могут быть заблокированы, скорректированы или аннулированы при выявлении ошибки, возврата платежа, мошенничества, нарушения правил, chargeback, подозрительной активности или требования платёжной системы.

11.6. Пользователь не приобретает право собственности на BeastCoins / BC. BeastCoins / BC являются условной внутренней бонусной единицей, предоставляемой Holo-Case для использования в рамках функционала Сайта.

12. Кэшбэк и BeastCoins / BC

12.1. Holo-Case может начислять пользователям кэшбэк, бонусы или иные поощрения в рамках отдельных механик Сайта, включая, но не ограничиваясь, режимами «Апгрейд», «Разминирование», промоакциями, временными событиями или специальными предложениями.

12.2. Кэшбэк начисляется во внутренней бонусной валюте Сайта — BeastCoins, сокращённо BC.

12.3. Размер кэшбэка, порядок начисления, срок действия, лимиты, условия использования и доступные режимы, в которых можно использовать BeastCoins / BC, определяются Holo-Case и могут изменяться в любое время.

12.4. BeastCoins / BC могут отображаться в личном кабинете пользователя, профиле, балансе или ином разделе Сайта.

12.5. BeastCoins / BC могут использоваться только внутри Holo-Case и только для тех функций, которые доступны в интерфейсе Сайта.

12.6. BeastCoins / BC не являются настоящими деньгами, электронными деньгами, криптовалютой, финансовым активом, ценной бумагой, депозитом или платёжным средством.

12.7. BeastCoins / BC не подлежат возврату, продаже, обмену на деньги, передаче другим пользователям, выводу на банковскую карту, электронный кошелёк, криптокошелёк, Steam или любую внешнюю платформу.

12.8. Holo-Case вправе ограничить, отменить или аннулировать начисление BeastCoins / BC, если они были получены в результате ошибки, бага, злоупотребления, мультиаккаунтинга, фарминга, нарушения правил, подозрительной активности, chargeback или обхода ограничений.

12.9. Неиспользованные BeastCoins / BC могут быть аннулированы при закрытии аккаунта, нарушении настоящего Соглашения, длительной неактивности пользователя или прекращении работы соответствующей бонусной программы.

12.10. Участие в кэшбэк-программе не является гарантированным правом пользователя. Holo-Case вправе изменить, приостановить или прекратить начисление кэшбэка в любое время.

13. Купоны и промокоды

13.1. Holo-Case может предоставлять общие, персональные, временные, партнёрские или иные купоны и промокоды.

13.2. Для использования общего купона может быть установлен минимальный депозит, минимальная активность, срок действия, ограничение по стране, аккаунту, устройству или иные условия.

13.3. Holo-Case вправе самостоятельно определять условия применения купонов и изменять их без предварительного уведомления.

13.4. Персональные купоны могут иметь индивидуальные условия, отображаемые пользователю или сообщаемые через каналы связи.

13.5. Запрещается продавать, передавать, массово активировать, фармить или использовать купоны способом, нарушающим их назначение.

13.6. При выявлении злоупотребления купонами Holo-Case вправе отменить бонус, аннулировать BeastCoins / BC, ограничить доступ к аккаунту или отказать в выводе предметов.

14. Возвраты и отмена платежей

14.1. Пользователь может запросить возврат неиспользованного баланса в течение 14 дней после пополнения, если это допускается применимым законодательством, правилами платёжной системы и внутренними правилами Holo-Case.

14.2. Возврат невозможен, если баланс уже был использован для открытия кейсов, апгрейдов, контрактов, режима «Разминирование», получения предметов, участия в акциях или иных действий на Сайте.

14.3. Для обработки возврата Holo-Case или платёжная система могут запросить дополнительные данные, включая подтверждение личности, платёжный документ, выписку банка, фото-ID, подтверждение владения платёжным инструментом или иные сведения.

14.4. Все завершённые покупки, открытия кейсов, апгрейды, контракты, действия в режиме «Разминирование» и иные действия являются окончательными, если иное не предусмотрено законом или решением Администрации.

14.5. В случае chargeback, спорного платежа, отмены операции или подозрения в мошенничестве Holo-Case вправе заблокировать аккаунт, баланс, BeastCoins / BC, предметы и вывод до завершения проверки.

15. Ссылки на сторонние сайты

15.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы, платёжные системы, Steam, Valve, социальные сети, мессенджеры, партнёрские ресурсы или внешние платформы.

15.2. Holo-Case не контролирует сторонние сайты и не несёт ответственности за их содержание, безопасность, доступность, политику конфиденциальности, условия использования или действия их владельцев.

15.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о переходе на сторонние сайты и обязан ознакомиться с их условиями и политиками.

16. Визуальные ошибки, баги и отображение результатов

16.1. Holo-Case стремится обеспечить корректное отображение интерфейса, анимаций, цен, предметов, результатов и иных элементов Сайта.

16.2. Однако возможны визуальные ошибки, задержки, расхождения в анимации, некорректное отображение цены, изображения, названия, вероятности, результата, BeastCoins / BC или статуса операции.

16.3. Визуальная ошибка не изменяет фактический результат действия, определённый серверной системой Holo-Case.

16.4. Для сообщения об ошибке пользователь может направить в поддержку:

ссылку на профиль;
описание ошибки;
дату и время события;
название предмета или операции;
скриншоты или видеозапись;
иную информацию, необходимую для проверки.

16.5. Holo-Case вправе исправлять ошибки, корректировать баланс, отменять ошибочные начисления, аннулировать BeastCoins / BC и принимать иные меры для восстановления корректного состояния аккаунта.

17. Отказ от гарантий

17.1. Сайт и все его функции предоставляются на условиях “как есть” и “как доступно”.

17.2. Holo-Case не гарантирует, что Сайт будет работать непрерывно, без ошибок, задержек, уязвимостей, технических сбоев или несовместимости с устройством пользователя.

17.3. Holo-Case не гарантирует постоянную доступность предметов, цен, платёжных методов, Steam-трейдов, бонусов, промоакций, BeastCoins / BC или отдельных функций.

17.4. Информация на Сайте не является юридической, финансовой, инвестиционной, налоговой или иной профессиональной консультацией.

17.5. Пользователь использует Сайт на собственный риск.

18. Безопасность аккаунта

18.1. Пользователь входит на Сайт через Steam OpenID или иной доступный способ авторизации.

18.2. Пользователь обязан обеспечивать безопасность своего Steam-аккаунта, электронной почты, устройства, браузера, паролей и двухфакторной аутентификации.

18.3. Пользователь не вправе делиться доступом к аккаунту, trade URL, кодами подтверждения, ссылками входа или иными данными.

18.4. При подозрении на компрометацию аккаунта пользователь обязан немедленно обратиться в поддержку Steam и Holo-Case.

18.5. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые через его аккаунт, включая покупки, вывод предметов, использование бонусов, BeastCoins / BC, изменение trade URL и иные операции.

19. Отсутствие связи с Valve и Steam

19.1. Holo-Case не является частью Valve Corporation, Steam, Counter-Strike, Counter-Strike 2 или иных продуктов Valve.

19.2. Holo-Case не спонсируется, не одобряется и не поддерживается Valve Corporation.

19.3. Все товарные знаки, логотипы, названия игр, изображения предметов и иные обозначения принадлежат их правообладателям.

19.4. Использование названий Steam, Valve, Counter-Strike или Counter-Strike 2 осуществляется исключительно для идентификации соответствующих сервисов и предметов.

20. Интеллектуальная собственность

20.1. Все права на Сайт, дизайн, интерфейс, логотипы, тексты, программный код, базы данных, изображения, графику, элементы оформления и иные материалы Holo-Case принадлежат Holo-Case или соответствующим правообладателям.

20.2. Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, непередаваемое право использовать Сайт исключительно в личных целях и в соответствии с настоящим Соглашением.

20.3. Пользователь не получает права собственности на Сайт, программное обеспечение, базы данных, товарные знаки, контент или иные объекты интеллектуальной собственности.

20.4. Запрещается копировать, воспроизводить, модифицировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, публиковать или использовать материалы Сайта без письменного разрешения правообладателя.

21. Персональные данные и конфиденциальность

21.1. Используя Сайт, пользователь соглашается с обработкой персональных данных в объёме, необходимом для предоставления Сервиса, регистрации аккаунта, авторизации через Steam, обработки платежей, предотвращения мошенничества, выполнения требований закона и связи с пользователем.

21.2. Обработка данных может включать сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление, анализ и защиту данных.

21.3. К обрабатываемым данным могут относиться:

данные Steam-аккаунта;
IP-адрес;
данные браузера и устройства;
cookie-файлы;
история действий на Сайте;
платёжные идентификаторы;
данные, предоставленные пользователем при обращении в поддержку;
данные, необходимые для AML/KYC-проверок.

21.4. Целями обработки являются:

предоставление доступа к Сайту;
выполнение настоящего Соглашения;
проведение операций с балансом и предметами;
начисление и использование BeastCoins / BC;
предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
соблюдение требований закона;
техническая поддержка;
аналитика и улучшение Сайта;
отправка уведомлений и, при наличии согласия, маркетинговых материалов.

21.5. Пользователь может отозвать согласие на обработку данных, направив запрос в поддержку. Отзыв согласия может привести к невозможности дальнейшего использования Сайта и удалению аккаунта, если обработка данных необходима для предоставления Сервиса.

21.6. Сайт может использовать cookies, пиксели, локальное хранилище, аналитические инструменты и иные технологии. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу Сайта.

21.7. Holo-Case может использовать сервисы аналитики, антифрода, платёжной обработки, хостинга, поддержки, рассылок и иные сервисы третьих лиц.

21.8. Holo-Case принимает разумные меры для защиты данных пользователя, однако пользователь понимает, что передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной.

21.9. Пользователь несёт ответственность за законность предоставления данных третьих лиц, если он передаёт такие данные Holo-Case.

21.10. Holo-Case стремится обрабатывать данные в соответствии с применимыми требованиями GDPR, UK GDPR, Data Protection Act 2018, AML/CTF-требованиями и иными применимыми нормами.

22. AML, KYC и предотвращение мошенничества

22.1. Holo-Case вправе проводить проверки пользователя, операций, источника средств, платёжных инструментов, аккаунтов Steam, устройств и иной активности.

22.2. Пользователь обязан предоставить запрошенные сведения и документы, если они необходимы для проверки личности, возраста, источника средств, владения платёжным инструментом или соблюдения требований закона.

22.3. До завершения проверки Holo-Case вправе ограничить пополнение, использование баланса, BeastCoins / BC, вывод предметов, участие в акциях, доступ к аккаунту или иные функции.

22.4. Holo-Case вправе отказать в обслуживании, отменить операцию, заморозить баланс, заблокировать аккаунт или передать информацию компетентным органам, если имеются подозрения в мошенничестве, отмывании денег, финансировании незаконной деятельности, chargeback abuse, использовании чужих платёжных данных или иных нарушениях.

23. Bug Bounty программа

23.1. Holo-Case может поощрять пользователей за сообщения о технических уязвимостях, ошибках безопасности и иных проблемах, если такие сообщения соответствуют условиям Bug Bounty программы.

23.2. Для сообщения об уязвимости пользователь должен направить в поддержку:

имя или никнейм;
контакт для связи;
подробное описание проблемы;
шаги для воспроизведения;
скриншоты, видео или иные доказательства;
информацию о потенциальном влиянии уязвимости.

23.3. Пользователь должен быть первым, кто сообщил об уязвимости, и предоставить достаточно информации для её воспроизведения.

23.4. Запрещается использовать найденные уязвимости во вред Holo-Case, пользователям, партнёрам или третьим лицам.

23.5. Запрещены следующие действия:

DoS/DDoS-атаки;
социальная инженерия;
фишинг;
физический доступ к устройствам или инфраструктуре;
вмешательство в работу платёжных систем;
тестирование сторонних сервисов без разрешения;
получение, изменение или удаление данных других пользователей;
действия, нарушающие закон.

23.6. Размер вознаграждения, если оно предоставляется, определяется Holo-Case по своему усмотрению с учётом серьёзности, качества отчёта и практической значимости уязвимости.

23.7. Участие в Bug Bounty является добровольным. Holo-Case вправе изменять, приостанавливать или прекращать программу в любое время.

24. Форс-мажор

24.1. Holo-Case не несёт ответственности за задержки, сбои, невозможность исполнения обязательств или ограничение работы Сайта, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля.

24.2. К таким обстоятельствам относятся, включая, но не ограничиваясь:

стихийные бедствия;
войны, военные действия, теракты;
забастовки;
перебои с электроэнергией, интернетом, хостингом или платёжной инфраструктурой;
действия государственных органов;
блокировки, санкции, изменения законодательства;
сбои Steam, Valve, платёжных систем, банков, провайдеров и иных третьих лиц;
кибератаки, массовые технические сбои или аварии.
25. Изменение Соглашения

25.1. Holo-Case вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

25.2. Новая версия Соглашения публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой версии.

25.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой версии означает согласие пользователя с изменениями.

25.4. Если пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сайта.

26. Ограничение ответственности

26.1. В максимальной степени, допустимой законом, Holo-Case не несёт ответственности за:

потерю прибыли;
потерю данных;
невозможность доступа к аккаунту;
сбои Steam, Valve или третьих сервисов;
ошибки пользователя при указании trade URL;
блокировки Steam-аккаунта;
действия платёжных систем;
отмену или задержку трейдов;
использование аккаунта третьими лицами;
утрату BeastCoins / BC вследствие нарушения правил;
последствия нарушения пользователем настоящего Соглашения.

26.2. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена применимым законом.

27. Юридическая информация

27.1. Настоящее Соглашение является юридически обязательным соглашением между пользователем и администратором Сайта.

27.2. Контактный e-mail для корреспонденции: [email protected]

27.3. Если какой-либо раздел настоящего Соглашения будет признан недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу.

27.4. Бездействие Holo-Case в случае нарушения пользователем настоящего Соглашения не означает отказа от права применить меры позднее.

28. Подтверждение пользователя

Используя Holo-Case, пользователь подтверждает, что:

ему исполнилось 18 лет;
он имеет право использовать Сайт в своей юрисдикции;
он использует собственный Steam-аккаунт;
он использует собственные платёжные данные;
он понимает правила открытия кейсов;
он понимает правила режима «Апгрейд»;
он понимает правила режима «Контракт»;
он понимает правила режима «Разминирование»;
он понимает условия начисления и использования BeastCoins / BC;
он понимает, что BeastCoins / BC не являются деньгами и не подлежат выводу за пределы Сайта;
он принимает риски, связанные с использованием Сайта;
он согласен с настоящим Пользовательским соглашением.